Para aqueles que frequentemente negociam na plataforma da Amazon, o Amazon FBA deve ser familiar para eles. Então, o que é o Amazon FBA? Por que o Amazon FBA pode mudar o cenário do e-commerce? O artigo de hoje revelará as respostas a essas perguntas para você.

FBA é Completareumento pela Amazon, o que significa que a Amazon abre sua plataforma para vendedores terceirizados, incorpora seu estoque à rede logística global da Amazon e fornece a eles serviços de coleta, embalagem e entrega no terminal, e a Amazon cobra taxas de serviço. A Amazon introduziu o serviço FBA em 2007. O principal objetivo do FBA é melhorar a experiência do usuário da Amazon e aumentar a fidelidade, em vez de ser uma importante fonte de renda financeira.

De acordo com dados do relatório anual da Amazon, até 2023, 86% dos vendedores usarão Atendimento pela Amazon (FBA), enquanto 37% dos vendedores da Amazon usam o Fulfileumento pelo comerciante (FBM). Dados não mentem. Por trás desses dados, eles refletem um fenômeno de que o FBA está se tornando cada vez mais popular entre os vendedores da Amazon. Por que isso acontece?

A FBA tem as seguintes vantagens:

1. Menor tempo de logística e melhor experiência do cliente. A Amazon é responsável pela coleta, embalagem e entrega, e o tempo de entrega é relativamente rápido. Na maioria dos casos, o tempo de entrega é muito mais rápido do que a entrega do próprio vendedor, o que também pode reduzir avaliações negativas causadas por problemas de logística.

2. Você pode excluir avaliações negativas causadas por logística. Quando há problemas com produtos entregues pela Amazon, como atrasos na entrega, danos ao produto, etc., os clientes podem entrar em contato diretamente com a Amazon para resolvê-los, o que não afetará a avaliação da loja do vendedor. Portanto, os vendedores podem evitar o impacto de avaliações negativas devido a problemas de logística.

3. Pode economizar custos operacionais. A Amazon fornece um sistema de logística completo e suporte de atendimento ao cliente, então os vendedores não precisam investir muito tempo e mão de obra para lidar com problemas de pós-venda e logística, e podem reduzir o investimento nessas áreas, economizando assim custos operacionais.

4. Você pode ter um carrinho de compras mais rápido. Produtos usando FBA podem ter um carrinho de compras mais rápido, o que também significa mais tráfego e oportunidades de vendas.

5. Pode melhorar a segurança da loja. A Amazon tem mais garantias e suporte para vendedores que usam FBA, e também pode melhorar a credibilidade e a segurança da loja.

No entanto, o FBA também tem algumas desvantagens:

1. Taxas de armazenamento precisam ser pagas. Usar FBA requer taxas de armazenamento, que variam de país para país, mas geralmente são mais altas do que as taxas de armazenamento doméstico.

2. Custos relativamente altos. Além das taxas de armazenamento, a Amazon também cobra certas taxas de serviço e taxas de entrega, então o custo de usar FBA é relativamente alto.

3. Alta taxa de devolução. Como a política de devolução e a política de proteção ao comprador da Amazon são relativamente sólidas, a taxa de devolução de produtos que suportam FBA é geralmente mais alta.

Em resumo, para vendedores, escolher qual modelo de logística é mais adequado depende de suas próprias condições e necessidades. Se você concluiu a pesquisa de produtos com antecedência e tem certeza de que não há problemas com a seleção de produtos, e seu orçamento é relativamente suficiente, FBA é uma escolha sábia.

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